Legal

Política de privacidad

Última actualización: 16 de mayo de 2026

Esta política explica cómo Visa Fácil USA recopila, usa y protege información personal cuando visitas nuestro sitio, usas la app, creas una cuenta, subes documentos, compras créditos o ejecutas revisiones con inteligencia artificial.

Enlace público de privacidad:
https://visafacilusa.com/privacy

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información que tú proporcionas directamente, incluyendo nombre, teléfono, email, país, ciudad, información de viaje, historia del caso, respuestas del DS-160, documentos subidos, audios y archivos relacionados con tu preparación.

Si compras créditos, el pago se procesa mediante Stripe. No guardamos el número completo de tu tarjeta en nuestros servidores.

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información para operar la app, guardar tu caso, procesar documentos, generar borradores, mostrar alertas de coherencia, ejecutar revisiones con inteligencia artificial cuando usas créditos, responder soporte y mejorar el producto.

Las funciones con inteligencia artificial son herramientas administrativas y educativas. No deciden tu visa, no garantizan aprobación y no reemplazan al formulario oficial ni la entrevista consular.

3. Documentos, audios y datos sensibles

Puedes subir documentos como pasaporte, confirmaciones, cartas, estados de cuenta u otros soportes. Debes subir solo documentos que tengas derecho a compartir.

Aplicamos medidas razonables de seguridad, pero ningún sistema en internet es 100% seguro. Evita subir información que no sea necesaria para preparar tu caso.

4. Proveedores

Podemos compartir información con proveedores que ayudan a operar el servicio, incluyendo hosting, autenticación, base de datos, pagos, almacenamiento, analítica, mensajería y modelos de inteligencia artificial.

Actualmente podemos usar servicios como Supabase, Vercel, Stripe, OpenAI y proveedores relacionados con almacenamiento, emails o analítica.

5. Tus opciones

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo al email de privacidad. Algunas obligaciones técnicas, legales o antifraude pueden requerir conservar registros limitados.

Puedes dejar de usar la app en cualquier momento. Si eliminamos datos de tu caso, algunas funciones dejarán de estar disponibles.

6. Aviso legal

Visa Fácil USA no está afiliada al Gobierno de Estados Unidos, Departamento de Estado, CEAC, embajadas ni consulados.

No somos abogados, no ofrecemos asesoría legal migratoria y no garantizamos aprobación de visa. El solicitante es responsable de revisar, firmar y enviar información verdadera y completa.

Contacto

Para preguntas sobre privacidad o solicitudes sobre tus datos, escríbenos a privacy@visafacilusa.com.